Que es voz sobre ip VOIP
Que es voz sobre ip VOIP
Eldesarrollo de la pila de protocolos TCP/IP vino a revivir las redes yaexistentes de telefonía fija mundial permitiendo el flujo de datos conlas conexiones de acceso telefónico a redes. Estas conexiones tenían lalimitación que si navegábas por internet no podías hablar por teléfonoy viceversa. Años más tarde con la llegada de la tecnología adsl selogró utilizar la red de telefonía para transferir datos a grandesvelocidades sesionando el par de hilos de tal forma que los datos nointerferían con la voz dando así nacimiento a una nueva generación dela internet en la cual se desarrollarían pilas de protocolos queañadirían nuevos servicios a la red de redes que transformaríannuestras vidas.
VOIP(Voice Over Ip) ó VozSobre es un conjunto de protocolos que se utiliza para transferir vozmediante el protocolo ip y toda la infraestructura que se usa paratransferir datos. El desarrollo de los protocolos VOIP dió inicio a unanueva tecnología conocida como la Telefonia IP.
La Telefonía IP:La telefonía IP es la tecnología que emplea los protocolos VOIP sobrela banda ancha que transfiere datos,voz y video atravez de las antiguasredes de telefonía fija. Esta tecnología incluye una amplia gama decomponentes de hardware como teléfonos IP, tarjetas pci que conviertenla señal analógica de los teléfonos normales en paquetes que sonutilizados por el protocolo IP para su tranferencia.
Como funciona la telefonía tradicional
Se dice que una red de telefonía tradicional es una red conmutada por circuitos,lo que quiere decir que si estableces una llamado telefónica con tuvecino que se encuentra a tan solo un par de metros estarás ocupando ensu totalidad dos hilos de cobre que van desde tu teléfono hasta lacentral telefónica y de la central telefónica hasta la casa de tuvecino. Hasta aquí todo parece muy normal, pero es que una redconmutada por paquetes te ofrece más.
Una red conmutada por paquetes
Una red conmutada por paquetes mediante la utilización de VOIPpuede ser muy eficiente ya que las señales analógicas de la voz humanason digitalizadas y formateadas en pequeños paquetes de datos ip odatagrámas que van provistos de información en su cabeceera necesariapara alcanzar el destino y ser reensamblados en el orden en que estosfueron enviados. En el mundo de los bits y los bytes la distancia máscorta entre un punto A y un punto B no es la linea recta sino que esdeterminada por otra serie de factores conocidos como métricas deenrutamiento que son una especie de barémos con los que se decide queruta se debe seguir en cada momento para alcanzar el destino. Lacongestón de rutas, la distancia,el retardo de transmisión y el númerode saltos son algunas métricas empleadas. Como la transmisión de voz norequiere que se reserve un canal físico de manera exclusiva muchos másservicios son posibles atravez de una red que utiliza VOIP pararealizar llamadas telefónicas y videoconferencias.
Algunas ventajas de la telefonía ip
A La pequeña y mediana empresa que disponga de una red de área local LAN, le resultaría muy útil
yeconómico poder utilizar la red de área local existente con latecnología VOIP para todas las llamadas internas evitando tener quecontratar servicios extras como redirección de llamadas, identificaciónde llamadas u otros servicios a la compañía proveedora del servicio detelefonía.
La pequeña y mediana empresapuede destinar un ordenador en la organización para que cumpla el papelde PBX(Private Branch Exchange) o centralita gracias a la ayuda desoftware especializado para tal efecto como lo es Asterisk, (un paquetede sofware de código abierto con el que se pueden gestionar una ampliagama de servicios VOIP) y con la adquisición algunos componentes dehardware que servirían para adaptar los teléfonos analógicos a latecnologia VOIP o para reemplazar los telefonos analógicos porteléfonos ip o simplemente se instalan teléfonos de software en cadauna de las estaciones de trabajo y se sustituyen los teléfonoshabituales por los ordenadores, los auriculares , micrófonos y elteléfonos virtuales. Posteriormente se puede contratar un servicio depasarela VOIP para conectar con el mundo externo y poder realizarllamadas a bajo costo. En caso de que la empresa disponga de variassedes se puede implementar la solución de tal forma que todas lasllamadas realizadas entre sedes no tengan conste alguno. Laimplementación de servicios como la identificación de llamadas, buzonesde mensajes, contestador automático,video conferencia entre dos y másparticipantes, redirección de llamadas y muchos más están disponibles ycada empresa es libre de implementarlos.
Algunas desventajas de la telefonía ip
Latecnología VOIP ofrece un sin número de ventajas pero tambien ofreceuna que otra desventaja que aún no se han solventado y que frenan unpoco la explansión del uso de esta tecnología.
El suministro eléctrico:La telefonía IP no debe ser muy conveniente si por ejemplo sepresentase un desastre en el que la red de energía eléctrica quedaseinoperativa puesto que esto imposibilitaría encender el computador o elteléfono IP y el enrutador para realizar una llamada de emergencia. Lasredes conmutadas por circuitos no presentan esta desventaja ya que hayao no haya suministro eléctrico los teléfonos siguien en funcionamientode manera que para que la voz sobre ip reemplace en su totalidad a latelefonía analógica se deben construir fuentes estables de energía.
Localización geográfica exacta de una llamada:Encaso de que logres encender el ordenador y llamar a la linea deemergencia, no habría una forma de poder rastrear la llamada conexactitud para saber como responder de la manera más efectiva a laemergencia. Es perfectamente posible rastrear un dirección ip yubicarla en una zona geográfica amplia pero esto solo nos informaría dela ciudad desde donde se originó la llamada más no del barrio o calleexacta. Por otro lado las empresas proveedoras de acceso a internetasignan direcciones ip a sus clientes de manera dinámica con el fin dehacer un uso óptimo de las cantidades limitadas de direcciones ipv4 dela que se dispone en la actualidad hasta la implementación global de elsucesor de ipv4 ipv6.
De manera que la asignación de direcciones ipunicas para cada vivienda sería necesario, lo cual solo sería posiblecon la introducción a nivel mundial de la proxima generación delprotocolo ip Ipv6 el cual permite que cada individuo del planeta tengauna dirección ip
La creciente oferta de servicios sobre los hilos de cobre:Tal como surgió el ADSL y VOIP tambien existen otra serie de serviciosque hacen uso de las redes de telefonía tradicional como lo son losservicios relaccionados con la vigilancia,la domótica, televisión,radio, videojuegos en redy demás servicos que pueden competir por el uso del ancho de banda yrestarle calidad a un llamada de voz sobre IP. De manera que serequiere de un mayor ancho de banda y de consenso entre todas lasindustrias ofertantes de servicios que emplean el mismo canal pararedefinir protocolos o políticas que le garantice QOS(Quality OfService) o calidad de servicio a los servicios basados sobre losestandares de VOIP.
Andrés Sánchez
Directorio Hispano
